Часто задаваемые вопросы
Нужна помощь срочно? Вы находитесь в правильном месте
Вот ответы на вопросы, которые нам чаще всего задают о наших транспортных услугах, ценах и предлагаемых нами услугах.
Какие виды транспортных услуг вы предлагаете?
Мы предоставляем услуги FTL (полная загрузка грузовика), LTL (перевозка сборных грузов), экспресс-доставки, контейнерных перевозок и сборных грузов по всей Европе и Молдове.
Какие страны и регионы вы охватываете?
Мы осуществляем перевозки по всей Европе, уделяя особое внимание перевозкам между странами ЕС и Молдовой.
Какие грузы вы можете перевозить?
Мы работаем с генеральными грузами, паллетированными грузами, негабаритными грузами, промышленным оборудованием, жгутами проводов и даже такими деликатными товарами, как фармацевтические препараты. Свяжитесь с нами для получения информации об особых требованиях.
Застрахован ли груз во время перевозки?
Да. Все перевозки застрахованы CMR-страхованием до 200 000 евро за грузовик, для любого типа груза и любых непредвиденных ситуаций на дороге. Мы можем предложить расширенное покрытие в зависимости от стоимости груза и пункта назначения.
Насколько быстро вы можете осуществить доставку?
Мы предлагаем гибкие сроки доставки, включая экспресс-доставку с двумя водителями, а также фургоны вместимостью до 10 европоддонов для минимального времени доставки. Скорость доставки зависит от маршрута и типа груза.
Оказываете ли вы помощь с таможней и документацией?
Абсолютно. Мы оказываем полную поддержку в таможенном оформлении, включая подготовку документов, оформление книжек МДП и пограничные формальности для перевозок по маршруту ЕС–Молдова.
Могу ли я отслеживать свою посылку в режиме реального времени?
Да. Каждое транспортное средство оснащено системой GPS-отслеживания, и вы получаете персональную ссылку для получения актуальной информации о доставке.
Предлагаете ли вы услуги складирования или забора грузов?
Да, мы предлагаем складские услуги и сборные грузоперевозки из различных европейских локаций. Мы можем забрать груз любого размера и доставить его по любому адресу в Европе, Молдове, Украине и не только.
Как я могу запросить расценки?
Вы можете запросить персональное предложение через нашу онлайн-форму, по электронной почте или связавшись напрямую с нашими многоязычными специалистами на странице «Связаться с нами», в зависимости от языка, на котором вы говорите.
Будет ли у меня прямое контактное лицо?
Да. Каждому клиенту назначается персональный менеджер, говорящий на том же языке, для быстрой коммуникации и индивидуального обслуживания на протяжении всего процесса транспортировки.