Întrebări frecvente
Ai nevoie de ajutor rapid? Ești în locul potrivit
Iată răspunsurile la întrebările pe care le primim cel mai des despre serviciile noastre de transport, prețuri și serviciile pe care le oferim.
Ce tipuri de servicii de transport oferiți?
Oferim servicii FTL (Full Truck Load), LTL (Less-than-Truckload), livrare expresă, transport containerizat și servicii de grupaj în Europa și Moldova.
Ce țări sau regiuni acoperiți?
Operăm rute în toată Europa, cu accent puternic pe transportul între țările UE și Republica Moldova.
Ce fel de marfă puteți transporta?
Manipulăm mărfuri generale, mărfuri paletizate, încărcături supradimensionate, echipamente industriale, cablaje electrice și chiar articole sensibile, cum ar fi produsele farmaceutice. Contactați-ne pentru cerințe speciale.
Este marfa asigurată pe durata transportului?
Da. Toate transporturile sunt acoperite de asigurare CMR de până la 200.000 de euro per camion, pentru orice tip de marfă și pentru orice situații imprevizibile de pe șosea. Putem oferi o acoperire extinsă în funcție de valoarea încărcăturii și de destinație.
Cât de repede puteți livra?
Oferim timpi de livrare flexibili, inclusiv opțiuni expres cu doi șoferi și autoutilitare de până la 10 europaleți pentru un timp de tranzit minim. Viteza de livrare depinde de rută și de tipul de marfă.
Oferiți asistență cu vama și documentația?
Absolut. Oferim asistență completă în procedurile vamale, inclusiv pregătirea documentelor, procesarea carnetelor TIR și formalitățile la frontieră pentru transportul UE-Moldova.
Pot urmări expedierea mea în timp real?
Da. Fiecare vehicul este echipat cu sistem de urmărire GPS, iar dumneavoastră primiți un link personalizat pentru actualizări live despre expediere.
Oferiți servicii de depozitare sau colectare a mărfii?
Da, oferim servicii de depozitare și colectare mărfuri grupate din diverse locații europene. Putem ridica marfă de orice dimensiune și o putem livra la orice adresă din Europa, Moldova, Ucraina și nu numai.
Cum pot solicita o ofertă?
Poți solicita o ofertă personalizată prin formularul nostru online, prin e-mail sau contactând direct membrii echipei noastre multilingve de pe pagina „Contactează-ne”, în funcție de limba pe care o vorbești.
Voi avea o persoană de contact directă?
Da. Fiecărui client îi este alocat un manager de cont dedicat, care vorbește aceeași limbă, pentru o comunicare rapidă și un serviciu personalizat pe tot parcursul procesului de transport.