Najczęściej zadawane pytania
Potrzebujesz szybkiej pomocy? Jesteś we właściwym miejscu
Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług transportowych, cen oraz oferowanych rozwiązań.
Jakie rodzaje usług transportowych oferujecie?
Oferujemy usługi FTL (pełny załadunek ciężarówki), LTL (częściowy załadunek), dostawy ekspresowe, transport kontenerowy oraz transport ładunków zbiorczych na terenie Europy i Mołdawii.
Jakie kraje lub regiony obsługujecie?
Obsługujemy trasy na terenie całej Europy, z silnym naciskiem na transport między krajami UE a Mołdawią.
Jakiego rodzaju ładunki możecie transportować?
Transportujemy ładunki ogólne, towary paletyzowane, ładunki ponadgabarytowe, sprzęt przemysłowy, wiązki przewodów, a także delikatne przedmioty, takie jak produkty farmaceutyczne. Skontaktuj się z nami w sprawie specjalnych wymagań.
Czy ładunek jest ubezpieczony podczas transportu?
Tak. Wszystkie przesyłki są objęte ubezpieczeniem CMR do wysokości 200 000 euro na pojazd, niezależnie od rodzaju ładunku i nieprzewidzianych sytuacji na drodze. Możemy zaoferować rozszerzone ubezpieczenie w zależności od wartości ładunku i miejsca przeznaczenia.
Jak szybko możecie zrealizować dostawę?
Oferujemy elastyczne terminy dostaw, w tym opcje ekspresowe z dwoma kierowcami oraz transport samochodami dostawczymi do 10 palet euro dla minimalnego czasu transportu. Szybkość dostawy zależy od trasy i rodzaju ładunku.
Czy pomagacie w sprawach celnych i dokumentacji?
Absolutnie. Zapewniamy pełne wsparcie w odprawie celnej, w tym przygotowanie dokumentów, obsługę kart TIR oraz formalności graniczne przy transporcie UE–Mołdawia.
Czy mogę śledzić swoją przesyłkę w czasie rzeczywistym?
Tak. Każdy pojazd jest wyposażony w system GPS, a Ty otrzymujesz spersonalizowany link do śledzenia przesyłki na żywo.
Czy oferujecie magazynowanie lub odbiór ładunków?
Tak, oferujemy usługi magazynowe oraz odbiór ładunków zbiorczych z różnych lokalizacji w Europie. Możemy odebrać ładunki o dowolnych rozmiarach i dostarczyć je na dowolny adres w Europie, Mołdawii, na Ukrainie i innych krajach.
Jak mogę poprosić o wycenę?
Możesz poprosić o indywidualną wycenę za pomocą naszego formularza online, mailowo lub kontaktując się bezpośrednio z naszym wielojęzycznym zespołem przez stronę kontaktową, w zależności od preferowanego języka.
Czy będę mieć bezpośrednią osobę kontaktową?
Tak. Każdemu klientowi przypisujemy dedykowanego opiekuna konta, który mówi w tym samym języku, aby zapewnić szybką komunikację i spersonalizowaną obsługę na każdym etapie procesu transportowego.